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Buchmann, Joachim: Flipchart Positionierung - einfach, schnell und sicher
Flipchart Positionierung - einfach, schnell und sicher , Die von L.H. Jones beschriebenen Zonen der Spannungsvermehrung an der Körperoberfläche, von ihm als "Tenderpoints" bezeichnet, sind empirisch erarbeitete Zeichen für zugeordnete Funktionseinschränkungen des Bewegungssystems. Sie gelten als diagnostischer Hinweis. Gleichzeitig sind sie Ausgangspunkt für eine in Einzelschritten erfolgende Positionierungsbehandlung. In Abwandlung der ursprünglich von Jones beschriebenen Technik lässt sich durch Hinzubringen einer fazilitierenden Kompression die Behandlungszeit effektiv verklürzen. Der Erfolg wird deutlich durch tastbaren Spannungsabfall am Tenderpoint. Das vorliegende Flipchart zeigt komprimiert auf einen Blick mit sofort umsetzbaren Bildern die Beeinflussung von Funktionsstörungen in wesentlichen Regionen des Bewegungssystems. Behandlung , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 52.00 € | Versand*: 0 € -
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) (CFQ7TTC0LFNK:0001)
Preis: 565.95 € | Versand*: 0.00 € -
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE): Optimieren Sie Ihren Kundendienst In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter und reaktionsschneller Kundendienst entscheidend für den Erfolg. Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform, um den Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. Diese umfassende Lösung nutzt KI-gestützte Tools und integrierte Funktionen, um Ihre Serviceprozesse zu transformieren, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Vorteile von Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) Effiziente Problemlösung: Nutzen Sie Copilot in Dynamics 365, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und maßgeschneiderte Antworten für Ihre Kunden zu erstellen. Optimierte Agent-Unterstützung: Verbessern Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Agents mit Funktionen wie Standpunktanalyse, automatischen Übersetzungen und KI-gestützten Knowledge-Artikeln. Erhöhte First-Call-Lösungsrate: Steigern Sie die Anzahl erfolgreich gelöster Anfragen beim ersten Kontakt durch KI-basiertes Routing, das Anfragen an den bestgeeigneten Agent weiterleitet. Integration und Zusammenarbeit: Vernetzen Sie Experten, die ähnliche Fälle gelöst haben, und ermöglichen Sie eine effiziente Zusammenarbeit über Microsoft Teams. Selbstbedienungsoptionen für Ihre Kunden Echtzeit-Problemlösung: Setzen Sie KI-gesteuerte, konversationsorientierte Bots ein, um Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen. Automatisierte Interaktionen: Beschleunigen Sie die Problemlösung durch menschenähnliche, generative KI-gestützte Sprachantworten. Erhöhte Produktivität: Automatisieren Sie Routineaufgaben und komplexe Transaktionen, um den Arbeitsaufwand Ihrer Agents zu reduzieren. Community-Portale: Fördern Sie den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit durch personalisierte Portale für Kunden und Mitarbeiter. Optimierung der Serviceabläufe Omnichannel Insights: Greifen Sie auf ein zentrales Dashboard zu, das KI-gesteuerte Analysen und KPIs für alle Kanäle zusammenführt. Trend- und Performanceanalyse: Erkennen Sie neue Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen und Interaktionen. Automatisierung von Prozessen: Ersetzen Sie manuelle Abläufe durch mehr als 1.000 vorgefertigte Flows und benutzerdefinierte Datenkonnektoren. Vorausschauende Planung: Nutzen Sie Vorhersageberichte, um Personalbedarf basierend auf Saisonalität und Gesprächsvolumen zu planen. Kosteneffizienz: Senken Sie die Betriebskosten durch die Nutzung vorhandener Funktionen und die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen. Kundenerreichung über bevorzugte Kanäle Skalierbare Telefonsysteme: Richten Sie schnell Telefonsysteme auf einer Microsoft-geführten Plattform ein, die eine zuverlässige Kundenunterstützung ermöglicht. Multikanal-Support: Bieten Sie schnellen Service über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke oder virtuelle Assistenten – wo auch immer Ihre Kunden sind. Echtzeitübersetzung: Kommunizieren Sie effektiv in der Sprache Ihrer Kunden dank integrierter Echtzeitübersetzungen. Emotionserkennung und Routing: Leiten Sie Kundenanfragen basierend auf deren Emotionen und Bedürfnissen an den passenden Agenten weiter. Vergleichstabelle Merkmale Dynamics 365 Kundenservice Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Customer Service Premium Fallmanagement ✔️ ✔️ ✔️ Wissensmanagement (einschließlich Wissenserstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft 365-Interoperabilität ✔️ ✔️ ✔️ Unbegrenzte Anzahl benannter Benutzer ✔️ ✔️ ✔️ Leads (nur Erstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Power BI ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Teams-Integration ✔️ ✔️ Copilot im Dynamics 365 Customer Service ✔️ ✔️ Eingebettete Intelligenz ✔️ ✔️ Multisession-Unterstützung ✔️ ✔️ Einheitliches Routing ✔️ ✔️ Analyse und KPI-Berichte ✔️ ✔️ Prognose und Terminplanung ✔️ ✔️ Portale ✔️ ✔️ Benutzerdefinierte Anwendungen (Microsoft Power Apps) ✔️ ✔️ Workflow-Automatisierung (Microsoft Power Automate) ✔️ ✔️ Dynamics 365 Kontaktcenter ✔️ Self-Service-Chatbots und IVR ✔️ Live- und dauerhafter Chat über Messaging- und soziale Kanäle ✔️ Sprachkanal mit Inbound-Routing, Gesprächszusammenfassung und Outbound-Anrufen ✔️
Preis: 1066.95 € | Versand*: 0.00 € -
Zebra Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage
Zebra - Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage - für Zebra CC6000 Customer Concierge
Preis: 53.55 € | Versand*: 0.00 €
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Was sind die wichtigsten Vorteile von Customer Relationship Management (CRM) für kleine Unternehmen?
Die wichtigsten Vorteile von CRM für kleine Unternehmen sind die Verbesserung der Kundenbeziehungen, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Erhöhung der Umsätze durch gezieltes Marketing und Vertrieb. CRM ermöglicht es kleinen Unternehmen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, personalisierte Angebote zu erstellen und effektive Kommunikation zu gewährleisten. Durch die Nutzung von CRM-Software können kleine Unternehmen auch ihre Prozesse optimieren, Zeit sparen und ihre Geschäftsabläufe effizienter gestalten.
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Wie kann Customer Relationship Management dazu beitragen, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern?
Customer Relationship Management kann dazu beitragen, die Kundenbindung zu steigern, indem es personalisierte Angebote und Kommunikation ermöglicht. Durch die Analyse von Kundendaten können Bedürfnisse besser verstanden und erfüllt werden. Ein effektives CRM-System kann auch dazu beitragen, Kundenfeedback zu sammeln und schnell auf Anfragen zu reagieren.
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Wie kann man ein digitales Kontaktverzeichnis effizient und benutzerfreundlich gestalten, um wichtige Kontaktdaten schnell und einfach zu finden?
Ein digitales Kontaktverzeichnis sollte übersichtlich und intuitiv gestaltet sein, um eine schnelle Navigation zu ermöglichen. Die Möglichkeit zur Filterung und Sortierung der Kontakte nach verschiedenen Kriterien erleichtert die Suche nach spezifischen Informationen. Zudem sollte die Möglichkeit bestehen, Notizen oder Tags zu den Kontakten hinzuzufügen, um wichtige Details schnell wiederzufinden.
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Wie kann Customer Relationship Management Unternehmen dabei helfen, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und langfristige Kundenloyalität aufzubauen?
Customer Relationship Management (CRM) ermöglicht es Unternehmen, Kundeninformationen zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten. Durch die effektive Verwaltung von Kundenkontakten und -interaktionen können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Kundenloyalität aufbauen. CRM-Systeme helfen Unternehmen auch dabei, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, ihre Marketingstrategien zu optimieren und den Umsatz zu steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Customer:
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Yildiz, Andrea: Customer Experience leicht gemacht
Customer Experience leicht gemacht , Kundenbindung leicht gemacht! Sorge dafür, dass deine KundInnen den Wettbewerb links liegen lassen. Die Kundenreise oder Customer Journey bezeichnet den emotionalen Weg, den potenzielle KundInnen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Ermögliche ihnen einen reibungslosen Ablauf und denke proaktiv jeden Schritt deiner KundInnen voraus. Womit kannst du sie begeistern, an welchen Stationen kannst du Höhepunkte schaffen, die dich von anderen unterscheiden? Die Autorin gibt im bisher einzigen Buch, das sich an kleine Unternehmen richtet , einen Einstieg in die Thematik. Sie erläutert an konkreten Situationen, welche Chancen Customer Experience (CX) bietet, aber auch welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt. Sie zeigt dir anschaulich, wie man für gute Gefühle bei einer Kundenreise sorgt und wie man produktiv mit Beschwerden umgeht. Locker erzählt und mit vielen fundierten Praxistipps und Interviews mit kleinen Unternehmen, die CX bereits erfolgreich praktizieren, wird das Buch dein Bewusstsein für die Perspektive deiner KundInnen bereichern. Mit einem Vorwort von Dr. Peter Pirner , führender deutscher Experte zum Thema Customer-Experience-Management "With her book, Andrea Yildiz finally makes customer experience accessible to small businesses. You'll learn that CX doesn't have to be difficult or expensive, and that any company of any size can do it. What makes Andrea an authority on this topic? She's been doing it successfully in her own small business for years - and her clients love her for it! They will love your business too after you read and implement the teachings in this excellent book." Dan Gingiss, Customer experience keynote speaker and author of¿The Experience Maker , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
Dell Customer Kit - 25GBase Direktanschlusskabel - SFP28 (M)
Dell Customer Kit - 25GBase Direktanschlusskabel - SFP28 (M) zu SFP28 (M) - 2 m - twinaxial - passiv - für PowerSwitch S5212F-ON, S5224F-ON, S5232F-ON, S5296F-ON
Preis: 52.42 € | Versand*: 0.00 € -
HP Engage One Top Mount Customer Facing Display
HP Engage One Top Mount Customer Facing Display - Kundenanzeige - 480 x 64 - 600 cd/m2 - USB - Ebony Black - USB - für ElitePOS G1 Retail System 141, 143; Engage One 141, 145, Pro
Preis: 229.48 € | Versand*: 0.00 € -
Positionierung - einfach, schnell und sicher (Buchmann, Joachim~Heidrich, Marina~Röper-Krejza, Birgit)
Positionierung - einfach, schnell und sicher , Nur ein Jahr nach Erscheinen der ersten Auflage liegt nun die zweite, überarbeitete Auflage des Buches vor! Es wurde von den Autoren gründlich durchgearbeitet und ergänzt um die Positionierungsbehandlung bei ulnarer Epikondylopathie sowie um wertvolle Informationen in den Exkursen aus dem Erfahrungsschatz der Autoren. Dieses "Praxis-Bilderbuch" bietet eine außerordentlich präzise und praktikable Anleitung mit Punkt-für-Punkt-Handlungsanweisungen und einprägsamen Zeichnungen. Die Autoren beschreiben ihr Konzept für eine Weiterentwicklung und Optimierung der von Lawrence Jones entwickelten Strain-Counterstrain-Technik. Der Therapeut wird im Buch Schritt für Schritt durch die Behandlung der verschiedenen Körperregionen geführt. Die Grundlage von Jones' Theorie ist die Beobachtung, dass Patienten jeden Schmerz innerhalb des Bewegungssystems durch eine bestimmte Körperposition versuchen zu reduzieren. Er fand Zonen vermehrter Spannung an der Körperoberfläche, Tenderpoints genannt, die für ihn Hinweis auf schmerzhafteFunktionsbeeinträchtigung und gleichzeitig Ausgangspunkt der Behandlung waren. Die Strain-Counterstrain-Technik ist darauf gerichtet, über eine für den Patienten schmerzarme, im besten Fall schmerzfreie Positionierung eine Dysfunktion und die damit verbundene Spannungsvermehrung zu beseitigen.. Die Methode basiert auf neurophysiologischen Überlegungen. Sie erfordert jedoch langsame Positionierungs- und Palpationsschritte und verursacht damit einen immensen Zeitaufwand. Dies führte die Autoren zu der Überlegung, ob nicht Fazilitationstechniken im Rahmen der Durchführung der Methode diesen Zeitaufwand reduzieren könnten. Sie entwickelten ein nahezu durchgängig mit Kompression, gelegentlich auch mit Traktion arbeitendes Behandlungsvorgehen, das bei unverminderter Effektivität eine entscheidende Zeitoptimierung ermöglicht. Daraus wiederum entstand eine detaillierte Handlungsanweisung für das Auffinden von Tenderpoints, deren Zuordnung zu Funktionsstörungen am Bewegungssystem und zum jeweiligen therapeutischen Vorgehen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 201907, Produktform: Kartoniert, Autoren: Buchmann, Joachim~Heidrich, Marina~Röper-Krejza, Birgit, Edition: REV, Auflage: 19002, Seitenzahl/Blattzahl: 205, Abbildungen: über 150 Abbildungen, Keyword: Bewegungsapparat; Bewegungsbeeinträchtigung; Epicondylitis; Faszillationstechniken; Funktionsfähigkeit; Halswirbelsäule; Iliosakralgelenk; Kompression; Manuelle Behandlung; Manuelle Therapie; Neurophysiologie; Osteopathie; Palpation; Physiotherapie; Schmerz; Schmerzbehandlung; Strain-Counterstrain-Technik; Tenderpoints; Traktion; ulnare Epikondylopathie, Fachschema: Chiropraktik~Manuelle Medizin / Chiropraktik~Osteopathie~Wirbelsäule / Osteopathie~Orthopädie~Physikalische Therapie~Physiotherapie, Fachkategorie: Physiotherapie~Chiropraktik und Osteopathie, Warengruppe: HC/Alternative Medizin/Naturmedizin/Homöopathie, Fachkategorie: Orthopädie und Brüche, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kiener Verlag, Verlag: Kiener Verlag, Verlag: KIENER Verlag, Länge: 269, Breite: 198, Höhe: 17, Gewicht: 698, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783943324730, Herkunftsland: POLEN (PL), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2000445
Preis: 62.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann eine optimale Customer Journey gestaltet werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Eine optimale Customer Journey kann durch eine nahtlose und personalisierte Interaktion mit dem Kunden entlang aller Kontaktpunkte erreicht werden. Dies beinhaltet eine klare Kommunikation, einfache Navigation und schnelle Problemlösung. Langfristige Kundenbeziehungen können durch regelmäßige Follow-ups, individuelle Angebote und exzellenten Kundenservice aufgebaut werden.
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Was sind die wichtigsten Touchpoints in einer Customer Journey und wie können sie optimiert werden, um die Kundenerfahrung zu verbessern?
Die wichtigsten Touchpoints in einer Customer Journey sind der erste Kontakt, der Kaufprozess und der Kundenservice. Sie können optimiert werden, indem sie personalisiert, konsistent und nahtlos gestaltet werden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Durch die Analyse von Daten und Feedback können Unternehmen die Touchpoints identifizieren, die verbessert werden müssen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Wie können Elektroleitungen sicher verlegt werden, um Strom effizient und zuverlässig zu transportieren?
Elektroleitungen sollten in geeigneten Schutzhüllen verlegt werden, um Beschädigungen zu vermeiden. Zudem ist eine fachgerechte Verlegung nach den geltenden Normen und Vorschriften wichtig. Regelmäßige Inspektionen und Wartungen helfen, die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Stromtransports zu gewährleisten.
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Wie kann ich effizient meine Registratur organisieren, um Dokumente schnell und einfach wiederzufinden?
1. Verwende ein einheitliches Ordnungssystem, z.B. nach Datum oder Kategorie, um Dokumente schnell zu finden. 2. Nutze beschriftete Ordner oder digitale Ordnerstrukturen, um die Ablage übersichtlich zu gestalten. 3. Führe regelmäßige Aufräumaktionen durch und archiviere alte Dokumente, um Platz zu schaffen und die Suche zu erleichtern.
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